RCPC 대여 표준약관

제 1 장   총칙 

제1조(목적)

이 약관은 RCPC(원격제어컴퓨터) 임대인(이하 “회사”라 합니다)이 임차인(이하 “고객”이라 합니다)에게 컴퓨터를 대여하는 임대차계약(이하 “대여계약”이라 합니다)상의 권리와 의무에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

제 2 장   대여계약 

제2조(계약의 체결)

1) 대여용PC(이하 “RCPC”라 합니다)를 임차하려는 자는 ComViewers.com 온라인 서비스 쇼핑몰에서 자신이 사용할 RCPC의 상세 사양 및 내용을 확인하고 결제하여 이용할 수 있습니다. 

2) 회사는 전기료, 서버실 임대비, 관리비 등 모든 비용을 포함한 금액으로 대여요금을 책정하며 별도 비용이 있을 경우 함께 표시하여 안내합니다.

3) 고객은 RCPC를 사용하는 기간 도중에 업그레이드 또는 다운그레이드, 본체 교체, 본체에 부착하는 장비 추가 등의 AS가 필요할 경우에는 이에 합당한 비용이 추가될 수 있습니다. 

제3조(계약의 연장 및 변경)

1) 고객이 대여기간의 연장을 요청하고 결제하면 회사는 특별한 이유가 없는 이상 연장 계약을 체결할 수 있습니다.

2) 고객이 대여한 RCPC의 상세 사양 및 내용을 변경하고자 할 때에는 ComViewers.com 온라인 서비스 쇼핑몰을 통해 문의를 해야 하며 회사는 적정성을 검토하여 변경 가능합니다.

제4조(계약의 취소)

회사에 제10조(보상 제외)과 아래와 같은 이유가 발생할 경우 예고 및 환불 없이 고객과의 계약이 자동 취소됩니다.

1) 고객이 회사의 정당한 영업활동에 방해하는 이용을 한 경우 계약을 취소할 수 있으며 자세한 사항은 아래와 같습니다. 

   ① RCPC의 과도한 이용으로 다른 고객이 사용할 수 없도록 훼손한 경우

   ② 사전에 협의 없이 각종 서버 설치, 호스팅, VPN 등을 사용한 경우

   ③ 기타 피해를 유발한 이용을 한 경우

2) 회사의 다른 고객에게 피해를 끼치는 이용을 한 경우 계약을 취소할 수 있으며 자세한 사항은 아래와 같습니다.

   ① 회사와 합의되지 않은 이용으로 과도한 트래픽을 유발할 경우

   ② DDOS 및 랜섬웨어 등의 해커 공격을 유발한 경우 

   ③ 기타 피해를 유발한 이용을 한 경우

3) 기타 이유로 예고 및 환불 없이 계약을 취소할 수 있습니다.

   ① 사법부 및 행정부에서 범죄로 판단되어 이용된 경우

   ② 당사에서 기존 사례 및 판례로 비추어 사기, 도박 등 범죄로 판단된 경우

제5조(계약의 종료)

대여기간이 만료된 RCPC 대여 계약은 자동으로 종료합니다.

제 3 장  책임과 의무 

제6조(회사의 책임과 의무)

회사는 고객이 안정된 RCPC의 이용을 위해 아래와 같은 책임과 의무를 가집니다.

1) 안정화된 전기 및 인터넷 서비스의 제공

2) RCPC의 점검관리 서비스 (특정일을 제외한 평일 및 주말 - 재부팅, 교체 등)

3) 키보드/마우스 등 컴퓨터 주변기기를 유무상으로 설치 서비스

4) 고객의 정당한 사용을 하고 있는지에 대한 확인을 위해 사전 동의 없이 트래픽 사용 등 정보 조회

제7조(고객의 책임과 의무)

고객은 대여기간 중 회사의  RCPC를 대여하여 이용하는 만큼 책임과 의무를 가집니다. 

1) 기본접속용도로 제공되는 RCPC 접속프로그램 및 OS(MS윈도우)프로그램은 개인적인 이용(일부제외)만 가능하므로 고객이 사용용도에 맞는 프로그램으로 직접 설치하거나 라이센스를 취득하여야 합니다.

2) 고객은 정보유출, 자료 삭제, 케릭터 정지 등 피해를 방지하기 위해서는 고객이 주기적으로 윈도우 업데이트 및 각종 비밀번호 설정 및 변경을 해야 하고 백신을 설치하여 보호해야 하며 변경된 게임사 약관 등을 미리 확인하며 회사의 서비스를 이용해야 합니다. 

3) 고객은 특정 합법적인 컨텐츠를 이용하여 금전적 이익을 얻을 수 있으나 이에 대한 지적재산권을 보호하기 위해 윈도우 비밀번호 설정 및 각종 번호 암호화 등 고객은 직접 적절한 조치해야 합니다.

4) 고객은 사기, 도박 등 범죄에 이용하여서는 안 됩니다.

제 4 장   환불 및 보상 조건 

제8조(환불 조건)

1) 회사의 서비스를 이용하는 동안 환불 규정은 환불요청이 있을 경우 사용기간에 따라 현금 환불 또는 ComViewers.com 온라인 쇼핑몰에서 사용가능한 포인트로 지급하며 상세 내용은 아래와 같습니다. 본 내용은 렌탈몰 기본 규정이며 각 서버실에서의 환불 규정은 같거나 추가 공제가 있을 수 있습니다.

   ① 계산 방법 : [판매금액(세팅비제외 남은기간) - 공제금액(포멧비, 쿠폰, 포인트사용, 적립 금액 등 차감)] * 환급율(현금, 포인트, 서버실별 차등 적용)

   ② 포인트 적립 : 7일 이내 남은 기간 정산 후 가능 100%, 7일 이후 환급율 70% ~ 30%

   ③ 현금 환불 : 7일 이내 남은 기간 정산 후 환급율 90%, 7일 이후 불가

   ④ 구매한 상품이 렉 및 고장으로 인해 사용할 수 없는 경우는 동급이상의 본체 교체가 우선이며 환불 대상이 아닙니다.

   ⑤ 조기종료로 인한 할인된 쿠폰 금액, 결제된 포인트, 기적립포인트는 모두 환불금액에서 모두 공제 차감합니다.

   ⑥ 권장사양 이하에서 무리하게 게임 등 불법 프로그램을 실행하여 고장 및 수명 단축, IP차단 등의 문제 발생시에는 환불 제외되며 수리 비용 청구됩니다.

2) 컴뷰어스에서는 결제가 완료되면 렌탈컴퓨터에 접속이 가능한 주소와 비번이 공개되어 다른 고객이 사용을 하지 못하게 되므로 렌탈컴의 포멧과 윈도우 재설치가 필요합니다. 이에 부득이 하게 환불 비용이 발생하는 점 양해 부탁드립니다. 환불 관련하여 차감되는 비용은 아래와 같습니다.

   ① 기본비용 : 기본적인 결제대행사 수수료

   ② 세팅 및 포맷비용 : 전기 인터넷 라인 설치 및 개인용도의 윈도우 설치비와 ssd, hdd 등 포멧을 통한 감가삼각비

   ③ 추가 테스트 비용 : 고객의 특별한 사용을 위한 특별 테스트비용

   ④ 영업비용 : 영업사원의 영업비용 지급 등

   ⑤ 별도 업그레이드 및 다운그레이드 비용 : CPU, RAM, SSD, GRAPHIC 등

   ⑥ 기타 비용 : 본체의 주변기기 및 보조 장치를 부착하는 키보드 마우스 지존 이어폰 등

제9조(보상 조건)

회사는 고객이 특정 사유로 인해 서비스를 제공받지 못하는 경우가 생기면 그에 합당한 보상을 하고 있습니다.

단, 어떠한 경우에도 서비스를 이용하지 못한 대여일수에 대한 보상이며 상세 조건은 아래과 같습니다.

1) 보상 조건은 회사의 관리 소홀 및 실수로 인해 RCPC를 이용하지 못했을 경우에 보상을 하고 있습니다.

단, 장기간 서비스를 이용을 하지 못하는 경우라도 최대 1개월을 초과하지 않습니다.

2) 보상 방법은 12시간 이상 서비스 이용을 못할 경우에 1일, 1일을 초과하여 이용하지 못한 경우에 2배에 해당하는 일수를 대여종료일에 대여 일을 추가하여 연장하는 방법으로 RCPC를 이용할 수 있도록 책정하여 보상합니다. 

3) 금전적인 환급 및 기회비용에 대한 보상은 어떠한 경우에라도 인정하여 보상하지 않습니다.

제10조(보상 제외, 면책 사항)

회사는 어떠한 경우에라도 회사의 서비스를 이용하지 못해 생긴 고객의 금전적 손실에 대해서는 일절 보상되지 않습니다. 기본 보상 제외 조건은 아래와 같습니다.

1) 전기 및  인터넷, 관련 장비 : 각 공급사 단전, 단절 및 건물 또는 당사 점검을 위한 단전, 단절

2) 화재  : 각종 화재, 방화 등 

3) 천재지변 : 지진, 태풍, 홍수 등

4) RCPC 및 장비 고장 : 일시적인 에러 및 고장

5) 사전 예고, 통보 없이 진행한 건 : RCPC의 이용이 정상적인지 확인하기 위한 개인정보 확인 및 원격 접속  

6) 권장사양 이하로 게임이나 불법 프로그램의 실행으로 인해 상품의 고장이나 수명의 단축으로 해당 서비스를 종료한 경우

7) 기타 예상치 못한 사건, 사고(범죄, 전쟁, 테러 등)로 서비스가 종료된 경우

제 5 장  보칙 

제11조(지연손해금)

회사와 고객은 이 약관에 따른 금전채무의 이행을 지체한 경우 상사법정이율에 따른 지연손해금을 지급하여야 합니다. 

제12조(계약의 세칙)

회사는 이 약관이 정한 범위 내에서 고객의 이해가 용이하도록 세부사항을 규정하는 세칙을 정할 수 있습니다.  

제13조(신용조회)

회사는 고객의 동의를 받아 대여계약 체결 전 신용정보기관을 통하여 고객의 신용상태를 조회ㆍ확인할 수 있습니다. 

제14조(관할법원)

이 약관의 해석과 이에 근거한 대여계약에 관련된 법적 분쟁이 발생할 경우 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 

단, 회사와 고객이 관할법원에 대해 약정할 경우에는 그에 따릅니다.

제15조(범죄이용금지) 

고객은 회사에서 렌탈한 RCPC를 사기, 도박 등 범죄에 이용할 경우 형사처벌을 받거나 민사상 손해보상을 해야 할 수 있습니다.

제16조(개인정보제공) 

회사는 수사기관ㆍ정부기관으로부터 수사중인 사건의 해결을 위하여 요청받은 개인정보는 해당 사건의 증거의 목적으로만 원활한 수사를 위해 제공할 수 있습니다.

부칙 

제1조

1) 본 약관은 회사의 사정에 의해 언제든지 수정, 보완 가능하며 사전 동의가 없을 수 있습니다. 

2) 일부 규정들은 기본 기준으로 적용되지만 각 서버실의 운영 원칙과 같거나 상이할 수 있습니다. 

3) 약관과 공지 등 내용이 서로 상이할 경우 최종 수정일이 있는 내용의 규정을 우선합니다.

최종 수정 : 2025년 2월 22일